1. Quantos utilizadores de social media existem (em todo o mundo) em 2021

a) Cerca de 70%
b) Menos de 30%
c) Mais de 50%
d) Quase 50%

2. Qual atividade ao trabalhar nas redes sociais deve ser feita primeiro?

a) Escolher uma plataforma de social media
b) Analisar o público-alvo
c) Definir o orçamento para empresas pagas
d) Planear o conteúdo a ser carregado

3. A interação com os clientes nas redes sociais pode resultar em:

a) Muitos problemas de comunicação
b) Não ter tempo suficiente para o trabalho real
c) Diluição de posicionamento no mercado online
d) Obter conhecimento sobre como adequar nossos produtos ou serviços aos clientes

4. Que plataforma é conhecida como “facebook de negócios”?

a) Twitter
b) Instagram
c) Pinterest
d) Linked In

5. Qual deve ser a extensão da estratégia de marketing?

a) Deve ter cerca de 50 páginas
b) Deve ser a adequada para o seu caso
c) Não mais que 20 páginas
d) 5 página A4

6. O que é que a estratégia de marketing da sua empresa ou marca deve incluir de mais importante:

a) Os objetivos mais importantes que você deseja alcançar e como é que irá alcançá-los
b) O plano detalhado para os próximos anos nas plataformas de social media
c) O orçamento dedicado a social media
d) Os pontos fortes e fracos da sua empresa

7. Com é que se pode aumentar a eficiência e o alcance de postagens nas redes sociais?

a) Adicionar fotos com filhotes
b) Adicionar textos noutros idiomas
c) Adicionar # conectado ao tópico da postagem
d) Postar sempre no mesmo horário

8. Qual das opções a seguir NÃO é uma meta de marketing?

a) Melhorar a taxa de conversão
b) Conquistar novos seguidores nas redes sociais
c) Ter contas em todas as redes sociais ao mesmo tempo
d) Aumentar o número de cliques em anúncios pagos

9. Qual das seguintes afirmações não é uma competência difícil esperada na Gestão de redes sociais?

a) Boas competências técnicas – computador/software/programas gráficos ou aplicativo/internet
b) Velocidade de digitação
c) Conhecimento de técnicas de atendimento ao cliente
d) Bons conhecimentos de gramática e ortografia

10. Qual das seguintes não é uma soft skill esperada em Gestão de redes sociais?

a) Criatividade
b) Flexibilidade e adaptabilidade
c) Liderança
d) Capacidade de recolher e analisar informações rapidamente