1.Maahanmuuttajanaisten konkreettisten tarpeiden ymmärtäminen
2. Kulttuurikompetenssi
2.1. Välttämättömät tarpeet
2.1.1. Kulttuurin rooli
2.1.1.1. Kulttuurinen osaaminen pähkinänkuoressa
3. Kulttuurien välisen viestinnän vaikeudet ja haasteet työelämään siirtymisessä uudessa ympäristössä
3.1. Viestinnän vaikeudet ja haasteet
3.1. Erilaiset tarpeet
3.1.1. Kulttuurin rooli
4. Byrokratiaa ja lainsäädäntöä koskevat ohjeet
4.1. Talouslukutaito
5. Oikeiden/hyvien/tehokkaiden palvelujen valinta
5.1. Viralliset sivustot ovat ainoa oleellinen tieto
5.1.1. Tarvittava tunnistus
5.1.1.1 Asuinpaikka
5.1.1.1.1. Henkilöllisyys
5.1.1.1.1.1.Tunnistaminen
5.1.1.1.1.1.1. Verot velvollisuutena
6. Päätelmät
7. Yhteenveto
Lähteet